Вторая половина 20-го века произвела какую-то религиозную веру в непоколебимость законов и авторитет бюрократии, когда написанное на бумаге считается почти что законами природы. Если оказывается, что реальность этому противоречит, люди впадают в прострацию: мол, так быть не должно.

Два забавных примера.

Первый – с приложением для заметок Bear. Больше года назад зарепортил им о баге в iOS, который на тот момент существовал уже с полгода: скопированный из приложения текст при вставке в Телеграм превращается ⠫Ололо пыщь-пыщь». В ответ получил вот что:

Telegram is the only app having this issue with Bear and no workaround is possible without compromising copy to other apps. We reported this issue to Telegram months ago, and we have not received any response. As far as we can tell, Telegram/VK is the only app with this problem, and Bear’s code looks fine. I’m afraid without a contact with Telegram developers we can’t advance on this subject.

Всем понятно, что Телеграм баг не исправит никогда, но нет – раз в приложении все сделано по спеке, копирование просто обязано рано или поздно заработать само.

Прошло больше года – баг все еще на месте.

Второй пример – с термостатами теплого пола для умного дома от небольшой российской команды, которые по WiFi цепляются к HomeKit или MQTT. Там пару лет была проблема: устройства вываливались из сети и появлялись только после перезагрузки по питанию, причем в основном это было с Кинетиками. Разрабочики пару лет ругали Кинетик за то, что он не соблюдает спеки, плохой и вообще брать его не надо. Когда количество пользователей с проблемой превысило все разумные пределы, наконец, выкатили фикс прошивки – и внезапно с Кинетиками все работает нормально.

В обоих случаях прямо-таки виден невысказанный бомбеж про то, что мир не такой, как написано в спеках.