Про прямые заказы
Почти каждый раз, когда продавцы гундят, что маркетплейсы – зло и что надо заказывать у них, получается примерно такая история:
-
делаешь заказ чего-то предновогоднего числа эдак 10;
-
заказ пару дней неспешно комплектуется и отгружается из какого-нибудь питера (и пофиг, что основные заказы из Москвы);
-
до Москвы все это едет неделю, до регионов еще дольше;
-
приезжает с браком, отказываешься от получения;
-
отправляют повторно, едет еще несколько дней и приезжает ровно с таким же браком в пятницу;
-
опять отказываешься и просишь оформить возврат, но продавец в чате не отвечает до понедельника, потому что на производстве выходной (товар у него сезонный, причем сезон – это полтора месяца в году);
-
через два дня возврат оформляют;
-
он до тебя едет еще три дня;
-
пишешь отзыв на картах о том, что транспортировочная упаковка неоч и что ее надо бы доработать;
-
через 8 месяцев на твой отзыв отвечают “да, сорян, фигня вышла”.