Последние время форсится нездоровая тема о том, что каждому кандидату на каждую вакансию нужно давать обратную связь с полным перечнем его объективных недостатков, потому что так “надо” и так “будет лучше для всех”.

Расскажу, как для меня все устроено на самом деле с обратной связью.

Для начала, на каждую вакансию обязательно откликаются люди, которые грубо и очевидно не проходят по формальным критериям, перечисленным в вакансии: не те навыки, не тот опыт, не то образование. С ними приходится общаться кнопкой отказа с шаблонным ответом.

Затем идут те, кто не может связать двух слов там, где это надо. Например, вместо сопроводительного письма по заданной теме на вакансию секретаря, о котором написано в тексте самой вакансии, присылают точку. Или тире. Бывает, что на прикрепленный к вакансии опросник в каждом пункте пишут “не знаю”, “не интересовался этим”, “лень искать”, хотя ответ гуглится за 5 минут.

Наконец, ненулевой процент откликов – это люди с душевными расстройствами, что видно по профилю, резюме, манере письма и назойливой бомбардировке работодателя портянками странного текста. Их лучше не тревожить лишний раз, чтобы не создавать ни им, ни себе дополнительных проблем.

Из выполнивших задание у многих, особенно во фронтенде, особенно у пришедших с онлайн-курсов без опыта, код плох по всем критериям, которые только можно представить. Плюс результат грубо не соответствует ТЗ. Понять это можно за минуту просмотра кода.

А теперь угадайте, сколько времени займет перечислить 100500 очевидных проблем и рассказать N прописных истин? Дилемма очевидная: либо строчить подробный отказ каждому кандидату, либо направить эти человеко-часы на разбор новых откликов и работу с новыми кандидатами. Выбор ясен.

Сделавшим задание более-менее нормально обратную связь отправить не жалко, раз старались. Естественно, расписывать все в деталях и давать советы опять-таки никто не будет, обычно речь идет про основные недостатки.

Среди сделавших задание иногда попадаются профессиональные спорщики, готовые по любому замечанию переубеждать тебя десятком писем. С ними главное вовремя остановиться: такое контрпродуктивное общение съедает кучу времени и ни к чему, кроме бомбежа на той стороне, не приводит.

А еще бывает ситуация, когда задание сделано хорошо, но у соседнего кандидата лучше. Отказ тут будет тоже вежливым, но без конкретики по вполне очевидным причинам.

Что в итоге: давать абсолютно всем детальнейшую обратную связь – это утопия, так не бывает.

PS

Ну и вдогонку про несоответствие требованиям. Вспомнил, как на вакансию администратора Hadoop толпами стали откликаться тетки-администраторы магазинов/секретарши, расписывая, какая у них высокая мотивация, обучаемость и исполнительность. Название “Администратор Hadoop” они, видимо, прочитали как “Администратор %заведение%”, eg “Администратор Гадкого Койота”.